¿QUE ÉS QIÜ MATCH CENTER?
Qiü Match Center es un módulo dentro de Qiü System que nos permite administrar en una sola pantalla todo el flujo de trabajo relacionado con un un evento deportivo en directo, ejemplo: un partido de fútbol o una regata.
Tomemos como ejemplo un partido de fútbol de la Copa Argentina.
El equipo de comunicación de la Copa utiliza Qiü Match Center para gestionar los partidos.
ANTES DE EMPEZAR EL EVENTO
Lo primero que debemos hacer es crear todos los encuentros y competiciones que tendremos en nuestra web y/o app.
COMPETICIONES
Aquí podremos crear el fixture de la competición con todos sus “matches” (partidos, regatas, carreras, etc).
Cada “Match” podrá ser configurado con los equipos participantes, jugadores titulares, suplentes, entrenadores, jurados, sedes, temporada y más.
EN DIRECTO
Cuando el encuentro comience se podrá realizar las siguientes tareas:
ENVÍO DE NOTIFICACIONES PUSH / WEB PUSH Y MÁS
El partido está por comenzar y queremos recordar a nuestros fans como seguir el encuentro. Se podrá enviar un mensaje Push (Notification y Web Push) a todos los usuarios suscriptos a estos canales.
ESTADO DEL PARTIDO
Cuando comienza el partido cambiaremos el estado a “en directo” para que se pueda ver desde la web o app del evento el nuevo estado del encuentro.
INCIDENCIAS, COMENTARIOS
Desde el Mach Center podremos ingresar las incidencias (goles, cambios, tarjetas, etc) a medida que transcurre el partido y estas se publicarán automaticamente en la web y app de Copa Argentina.
Además si los usuarios han decidido suscribirse para recibir notificaciones push/web, en el momento de un suceso como un “Gol” recibirán una push con el mensaje indicando el cambio de marcador.
También se puede actualizar el comentario en directo, a diferencia de las incidencias los comentarios son más largos y explicativos.
SOPORTE CROSS-CHANNEL Y CHATBOTS
En el momento del partido mucha gente tiene dudas sobre donde verlo, la dirección del estadio, problemas técnicos, etc. Los fans se comunicarán por los canales a los que están acostumbrados, facebook messenger, whatsapp, twitter, un chat en la web y/o app del evento, etc.
Nuestro sistema colectará todos los mensajes y se crearán “tickets” que podrán ser respondidos desde el Match Center.
Se podrá incluir un chatbot que haga de intermediario entre los fans y el equipo de soporte, esto ahorrará mucho tiempo respondiendo pregunta simples que el chatbot es capaz de atender y responder por sí solo.
VIDEO LIVE STREAMING
Si el partido cuenta con la opción de Live Stream, una vez importado el código correspondiente el Live se podrá ver desde el Match Center y desde allí, mientras el partido transcurre, podremos crear pequeños clips sacados del mismo live, ejemplo: un Gol, o una tarjeta roja, simplemente indicándole al sistema el minuto y segundo de comienzo y final. Se creará un “video clip” que se podrá compartir en redes sociales, en la web y en la app del evento. También se podrán crear imágenes estáticas sacadas del directo.
FINAL DEL PARTIDO
Una vez que el partido llega a su final, tendremos que actualizar los resultados.
RESULTADO DEL PARTIDO Y TABLA DE RESULTADOS
Al terminar el partido podremos actualizar el resultado final y calcular los puntos en la tabla de resultados.
El sistema publicará en la web o app del evento el resultado, incidencias, fotos, videoclips, replay en video (VOD), los datos de los equipos, jugadores, goleadores, estadísticas y muchos más.
