CANAL DE SOPORTE + CHATBOTS
Tener un canal de soporte para sus fans es imprescindible, tenemos una solución para que su organización pueda manejar todas las quejas, compras, consultas. Primeramente con chatbots que filtraran la demanda y redireccionará a sus agentes de soporte cuando sea necesario.
CENTRO DE CONTACTO
Desde el contact center podrá responder la demanda de sus fans/usuarios desde un solo sitio, no importa si el usuario ha contactado desde Whatsapp, Facebook Messenger, Twitter, SMS desde su web o por teléfono. El usuario podrá conectar desde donde le guste y Usted desde un solo sitio facilitando las tareas de soporte, incluso añadiendo chatbots para atajar la demanda masiva que pueda haber si existe un fallo o retraso del evento.